Уважаемые клиенты! Мы столкнулись со случаями обмана, когда злоумышленники выдают себя за менеджеров Takasima в Telegram и других мессенджерах. Чтобы ваша покупка принесла только радость, пожалуйста, изучите эти правила
1. ТРЕВОЖНЫЕ ПРИЗНАКИ (Вас пытаются обмануть, если...)
Оплата по QR-коду в чате: Вам присылают QR-код прямо в переписке Telegram/WhatsApp и просят «отсканировать и оплатить прямо сейчас, пока действует акция».
Перевод на карту физлица: Вас просят перевести деньги по номеру телефона или карты на имя частного лица (например, «Иван Иванович П.»).
Спешка и давление: Мошенники пугают, что «товар последний», «цена вырастет через 10 минут» или «бронь снимется».
Скрытые ссылки: Вам присылают ссылку на оплату, которая ведет не на официальный сайт takasima.ru, а на похожие адреса (например, taka-sima.pay.ru, takasima-sale.com).
2. КАК МЫ РАБОТАЕМ НА САМОМ ДЕЛЕ
Только после звонка: После оформления заказа на сайте с вами обязательно связывается наш менеджер с официального номера телефона.
Без предоплаты (на большинство товаров): Массажеры для ног, спины и шеи вы оплачиваете только при получении в транспортной компании (СДЭК, ПЭК и др.).
Предоплата 100% — только за крупный чек: Мы берем полную оплату заранее исключительно за массажные кресла, иппотренажеры и виброплатформы.
Официальный счет: Оплата крупного оборудования производится по официальным реквизитам компании или через защищенный платежный шлюз на сайте, а не через «картинку с кодом» в мессенджере.
3. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛИ?
Если вы уже перевели деньги мошенникам, действовать нужно немедленно. Каждая минута имеет значение для блокировки средств.
Шаг 1: Звонок в банк (первые 10-15 минут)
Срочно позвоните на горячую линию своего банка (номер на обороте карты). Сообщите, что вы совершили перевод мошенникам.
Попросите приостановить/заблокировать транзакцию. С июля 2024 года банки обязаны проверять подозрительные счета, и иногда деньги удается «заморозить».
Заблокируйте свою карту, если вы вводили её данные на подозрительном сайте.
Шаг 2: Сбор доказательств
Не удаляйте переписку! Сделайте скриншоты:
Профиля мошенника (с номером телефона или @юзернеймом).
Всей переписки и присланных ими ссылок/QR-кодов.
Чека из банковского приложения (квитанция об операции).
Шаг 3: Заявление в полицию
Обратитесь в ближайшее отделение полиции или подайте заявление онлайн на сайте МВД
В заявлении укажите: сумму, время, данные получателя (номер карты/телефона) и обстоятельства (ст. 159 УК РФ «Мошенничество»)..
Получите талон-уведомление о регистрации заявления — он понадобится для дальнейших разбирательств с банком.
Шаг 4: Жалоба в мессенджер
В Telegram/WhatsApp нажмите на профиль мошенника -> «Жалоба» (Report) -> «Мошенничество». Это поможет заблокировать их аккаунт, чтобы не пострадали другие люди.
ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО:
Если у вас возникли малейшие сомнения — положите трубку и сами позвоните нам по официальному номеру, указанному на сайте takasima.ru.
Берегите себя и свои финансы! С уважением, команда Takasima.
© 2026 takasima.ru
